网络宣传推广-如何做推广?如何利用感动做推广?做口碑营销呢?

【网络宣传推广】如何做推广?如何利用感动做推广?做口碑营销呢?
网络宣传推广小编跟大家举个例子，我有个朋友是开美容店的，她是一个店长，她以前是另外一家店的店长，她们公司是连锁的，老板把她调配到这家店里面来的时候，她就遇到了一个很大的问题，遇到了什么问题呢，就是她以前的店长，在这里得罪了很多的老客户，发现这个客户名单上面的很多客户，都离开她了，都离她而去了，然后她这个店的整个口碑就不好，别人对她的印象也不好，老是在搞单，老是在得罪客户，服务也没做到位。
然后老板就把她派过去了，派过去之后，非常的迷茫，自己不知道怎么搞了，口碑这么不行，然后她就问我，问我怎么办，我就跟她讲了一个事情，我说现在口碑不行了，但是我们要扭转口碑，最快的方法，我们必须让别人感动，感动里面就有一个点，叫做什么，叫做反省.
你通知这些所有客户，你打电话也好，发短信也好，发微信也好，总之一切可以联系到的方式，你通知他，你就说我是新任的店长，我不知道以前发生过什么，但是我想实实在在的为大家做点事情，说是今天，我诚意，你给我提建议，有什么建议，只要你能够提出来，我就会送您一个什么样的礼品，更重要的是，我把您提给我的建议，我们需要改进的地方，我会全部写在我们这个店里面的一块展板上面，如果说一个月之后，你来我的店，你发现我们这个展板上面的建议，如果说还有的话，还存在的话，我可以给您另外更多的这个优待，我可以送您什么东西，或者我给你保送的什么东西，我可以给你分文不收，但是我现在，我只想为大家做更好的服务，我希望各位能够帮助我。
你能够理解吗?当你以前你很多地方做得不够好的时候，你完全可以去征集你顾客的意见，让他们看到你的决心和感动，感觉你是一个踏踏实实在在做事的人，这样的话，他们也会帮你去做传播!
有的时候，以前的负面口碑，它不一定是坏事，也有可能帮你这样一反省一扭转，你对外公开承诺之后，你就能够感动到很多的客户，感觉你确实是踏踏实实做事的人，尤其是一段时间之后，你把这些问题你全部解决了，你店里面所有不好的意见，全部解决了之后，让别人看到之后，顾客会去口碑传播，那家店的那个店长真的不错，买东西的话，可以找她放心，因为她什么，她做事确实负责，你看前段时间提的那些东西，我们去看了，再也没有那些不好的点了，都让她改进过来了，这就是什么，这就是一种通过反省所带来的感动，那你通过帮助别人，你通过帮助别人也一样，可以带来感动。
你能够去帮助你的客户做点什么事情，你不一定要帮助你所有的客户，但是你至少要帮助你其中的一些客户，你有计划的去帮助，我们这里讲的口碑管理计划，你必须这些东西，都纳入你的计划里面来，你要有计划去做，要有意识的去做，一个月至少要感动几个客户，并且我感动的这些客户，我要让他们出来做分享，然后分享给所有的客户，让他们知道，这就是什么，这就是感动!
帮助了他，是吧?那我们也可以关心他，那你有没有可能知道什么，有没有可能知道，你一些客户的生日，生日的话，那你可不可以去送蛋糕去感动他，那么你关心他的生日，你关心他是否快乐，你可不可以为你的某个客户，去做一个这样的生日的一个什么，一个庆祝，这些都可以，对吧?
一定要有计划在内，那你去帮助他的过程中，你去关心他的过程中，其实你给他经常打电话问候，他也是一种关心。
一次反省，一次道歉，就是我们刚刚讲的要反省，是吧?一次道歉，其实你能够换回顾客对你的感动，他会感觉你是踏踏实实在在做事的人!
人的情感是培养起来的，当这种情感培养起来之后，各位，这里面是不是就能够做到让对方感动，当你做了你的竞争对手没做的时候，至少你能够比你的竞争对手，多一份情谊在里面。
如何做推广?如何让顾客做推广的核心秘诀?
你要让你的顾客感动，你要时时刻刻去反省自己，让客户知道你在反省，为了他们好，你要去帮助他们，你要去关怀他们，让他们感动，你至少要让你其中一部分客户，或者某些客户感动，然后你再把你这些，因为你感动的客户，他们去传播你，你也可以通过某一个媒介，你的微信公众号也好，通过哪些网络平台也好，去传递给你的客户，而且这些传递，是你的客户他们主动愿意去传递的，这就是让你的顾客心甘情愿为你主动传播的核心秘诀!
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