如何进行淘宝店铺自我诊断

许多卖家在店铺出现问题后四处求人诊断，这样做需要一定的时间成本，且要找到真正懂行的专家并不容易。不妨给自己划分一个诊断流程，按流程检查，或许更能对症下药。
一般而言，店铺问题集中在四个方面，分别是：定位、产品架构(商品结构)、店铺装修(视觉)、营销推广。
梳理商品结构
无商品不经营，经营任何店铺首先要解决货品问题。具体如下：
首先，完善商品结构。
这是指根据往年数据，如数据魔方中该类目去年的整体销售情况，热销子类目，热销月度来梳理出全年的销售计划。比如，女装中秋装的“风衣”、“连衣裙”、“牛仔裤”热卖。那么，结合我自身的供应链情况，能不能在秋装销售季前配齐这几个子类目的货。并且，形象、利润、引流、库存商品四大类别一个都不能少。如果你做折扣店，那么就挑利润款拼命甩库存即可。
以品牌店为例，最佳货品比例一般而言，利润商品要占比53%，引流商品占比25%，形象商品占比12%，库存商品占比10%。
商品结构深度指的是店铺在某一时间点上某一品类具体的款式构成数量总和。简单地说就是对SKU数的规划。举例说明，比如从数据魔方中看到连衣裙的销售占比为女装的16%，而一家销售女装的店铺整体SKU数大概在200左右。那么，它需要销售的连衣裙的数量应该是200×16%。需要注意的是，要留意其中爆款的占比量，如果爆款占比较多，那么就要相应减少占比。
在优化商品结构时要注意变动的灵活性。比如：在商品结构深度上70%的单品要在主流价格的区间内(可以往前一个价格区间靠，以满足发展的需求)，这类单品能带来全店80%的销售;而20%的单品定价要在主流价格之上，这类单品能带来全店15%的销售;10%的单品定价在较高的价格水平之上，这类单品往往是能突出品牌的，这类单品能带来全店5%的销售。
其次，做好品类归类。
这个可以将你的主搜产品在淘宝搜索框中输入，看他属于哪个类别。比如，搜索电脑椅子。从搜索页面和直通车流量解析中，可以知道，电脑椅子在住宅家具下得到的展现比在商业办公家具类目下多的多。
做好品类拓展和细分
如果店铺无法完成整体商品结构的规划。又或者自己经营的类目比较特殊，产品子类目很少。那么，可以根据场景和材质来拓展细分产品。
(1)按场景或者用途去划分。比如，你做“椅子”的专卖店。在搜索中可以看到，椅子分，办公椅，酒吧转椅等，可根据不同的场景配备产品，去适应不同的消费群体，增加全店的访问深度和抓取需求的客户。
(2)按产品材质或元素来细分。比如，我是一家专门销售连衣裙的店铺。为了在这个品类中细分满足客户需求，我可以设置“修身”、“碎花”、“条纹”等不同系列。
(3)通过数据拓展产品。比如，从数据魔方数据来看，搜索连衣裙的同时会有人搜索――，这表示这个产品是可以拓展关联销售的。
完事视觉设计
店铺视觉主要是从店招、首页、宝贝详情页、分类页中着手。
客户进入店铺后，第一眼便看到店招。他一定要能吸引住眼球，在色彩搭配上要以亮色为主。在目的上，可以是宣传企业文化，可以推广单品，可以推广活动。原则是留住顾客。这个可以在“量子热力图”中(不局限于店招，所有页面的点击情况都能看到)判断图片设计的效果是否达标。
店招之下便是店铺首页。首页切忌排版杂乱、没有突出重点产品和主推爆款产品。一屏大海报可以推广多款产品，不要浪费位置。且海报要突出产品卖点。同时，产品排版不能拥挤，让主次分明。
具体参考方法包括：首页轮播，根据店铺产品布局，放3张海报，分别推不同主题的产品或活动或形象展示。
轮播下来的这块位置可放导航，根据主推产品的顺序来安排。导航细分能让客户一目了然，快速找到自己需求品。
单品展示，可以采用很多方式，可以是一排4个的坑位展示法，也可以做成950*350的海报，也可将两者相结合，主推产品做成海报式，替补产品做成坑位式，首页有层次感。
值得注意的是，首页产品的上下顺序可以根据数据调整。可以从后台量子的数据中发现。7天和30天搜索店铺的产品中哪个产品的客户占比最高，那么我们就将这个产品放到最前面，最优先展示给买家，根据去需求去做调整。有一点细节需要注意，在买家购物的时候，很多买家喜欢在店铺内搜索，所以将搜索店内宝贝放到分类前面，增加用户体验好感，便于浏览习惯。
从流量入口看，若客户从直通车进入，那么，详情页的作用就凸显出来。它一定不能杂乱，在产品的描述上面要突出卖点或突出功能性并展示细节。要求是图文并茂。
按照正常的浏览习惯顺序进行排版，首先是关联产品，其次是产品的整体介绍，包含产品材质，用途等;第三，产品功能性介绍，第四，产品细节卖点介绍(告诉卖家为什么要购买我的)，第五，产品组装介绍，第六，产品场景图片。
加强营销推广
这里主要指淘内的营销推广。它主指使用各类流量工具，如直通车、钻展、淘宝客(详情请在卖家网搜索“直通车”、“钻展”、“淘宝客”)。也指如何在自然流量上进一步优化。这里主要介绍标题优化、上架下时间把握和手机淘宝。
首先，标题优化。优化标题。有2个方向，数据魔方中淘词将热门词进行一个筛选，选择适合自己产品的词;量子数据中有一项是淘宝搜索关键词以30天为基准，进行筛选。如图所示。
其次，优化橱窗推荐以及上下架时间。通过数据魔方我们可以发现，整个淘宝的最佳访问流量时间。如下图。根据图片数据显示，若将产品下架时间调整到晚上8点至9点之间，根据单品的转化率，在下架时间临近的同时，系统会抓取转化率等因素较高的产品排到搜索第一页给予免费的自然流量。
目前，不少卖家在手机端这块没有重视，手机淘宝现在的重要性直接体现在了流量和转化率上，以及老客的重复购买率。可以在店铺给到手机端的资源位，并且以二维码为主。同时，设置手机端店铺活动，满足手机一族。其次，单品的手机端促销区别于pc端，激活沉睡的客户群体。